Während die nächste Generation von KI („Agentic AI“) das Potenzial hat, bis zu 50 % der Verwaltungsprozesse zu automatisieren, trifft diese Technologie auf eine grundlegend unvorbereitete administrative Infrastruktur. Doch der Handlungsdruck entsteht nicht aus technischem Enthusiasmus, sondern aus blanker Not: Bis 2030 gehen ca. 27 % der Verwaltungsmitarbeiter in Pension.…
Schlagwort: Digitale Transformation
Die öffentliche Verwaltung steht vor einem Paradigmenwechsel. Agentic AI – autonome KI-Systeme, die komplexe Prozesse eigenständig ausführen – markiert den Übergang von reaktiven Chatbots zu zielorientierten digitalen Teamkollegen. Die zentrale Frage lautet nicht mehr, ob diese Technologie die Verwaltung transformieren wird, sondern wie dieser Wandel verantwortungsvoll und wertschöpfend gelingt. Das…